Большой-большой секрет маааааленькой такой компании

         4 декабря кафе "Мегаполис" отправился в свой самый феерический полет; под звоны бокалов  в компании своих любимых Партнеров праздновала свой маленький, но уже столь значимый юбилей рекламно-информационная газета "Iтак информация". 
Редакционная Команда издания с успехом взяла на себя обязанность летной Команды, 
управляемой обаятельнейшим главным редактором, Кремневой Натальей, на 
комфортабельном аэробусе "Iтак информация". 
   Я долго корпела над текстом поздравления и, наконец, поняла, что просто петь дифирамбы в данном случае будет кощунством. Именно кощунством, поскольку в столь солидной и продвинутой компании деловых людей, собравшихся на праздновании Дня Рождения газеты, просто разливаться медом и распускать ажурные словесы было бы ничем иным, как нецелевой тратой драгоценного времени.
   А потому я использовала неосмотрительно отведенное мне время на полную катушку. И мы совместными усилиями занялись препарированием начинки успеха издания – как случилось, что всего лишь за 1 год «Iтак - информация» в неофициальном зачете добилась пальмы первенства среди информационно-рекламных газет нашего города? В чем же заключается секрет коммерческого успеха газеты? Участниками Дня Рождения, стихийно превратившегося в семинар, было высказано несколько предположений причин такого успеха. Наиболее популярной версией такой коммерческой удачи было "в этой газете самые очаровательные девушки". Хм. Кто бы спорил! Да, и редакционная Команда тоже выше всяких похвал. Однако, как мне кажется, причины кроются все же в приятно шуршащих и греющих душу бумажках. Потому что за возможность заявить о себе на ынке каждый рекламодатель расплачивается именно с их помощью.
   Кабы не скрывалась за приятными в общении очаровательными сотрудницами газеты простая как 3 рубля коммерческая выгода от размещения рекламы, лучезарных улыбок хватило бы маааксимум на 2-3 выхода. А потом рекламодатель бы свалил к другому, более экономически выгодному
рекламному каналу.
________________________ 
              Поделюсь сокровенным. Полгода назад передо мной встала большая проблема малого бизнеса – как привлечь достаточное число клиентов (достаточное, чтобы и на хлеб с икрой хватало, и все расходы оправдывало), затратив при этом минимум средств? Нулевой рекламный бюджет, помноженный на отсутствие в Стерлитамаке по-настоящему действенных носителей рекламы для сферы В2В (т.е. для бизнесов, которые оказывают услуги для бизнеса), чуть было не вогнали меня в смертную тоску. Но вооружившись до зубов инструментами и на-ходками партизанского маркетинга, я вышла на след газеты «Iтак - информация». Скажу честно, адекватной альтернативы рекламного канала на тот момент у меня уже не было, но для порядку я немного поломалась, выцыганила какой-то там бонус, зареклась обещанием, что стоимость размещения рекламного модуля будет со временем снижаться, а разработку макета рекламного модуля, разумеется, было поставлено в задачу дизайнерам издания. Чего я так вредничала? Каюсь, не верила в успех. Ведь по здравому маркетинговому размышлению наша целевая аудитория не входила в круг читателей издания. Но святое правило любого маркетолога при создании рекламы – «пробуй, пока не получится», убедило в необходимости ну, хотя бы разочек попробовать. Попробуем, попереживаем, да и забудем про нее после крушения всех радужных на-дежд. Но не тут-то было! Пошли звонки! Звонили заинтересованные потенциальные клиенты. Конечно, в тот же день нас одолели рекламные агенты всевозможных печатных изданий, радио и телевидения и все-все-все. Что еще раз убедило меня в том, что затраты на рекламу в газете «Iтак - информация» окупаются с лихвой, попросту говоря, она работает! К нашему, повторюсь, немалому удивлению.
.......А теперь вернемся к празднованию ДР. Фотоотчет будет доступен завтра. Наверняка, на фото Вы встретите много знакомых лиц. Не пропустите!
     P.S. Уп-с! А про секрет-то я Вам не рассказала.

Нескромно поздравляю себя!

     Никаких конструктивных предложений и рекомендаций в этом посте Вы не найдете. 
И впервые я не уделю должного внимания Вашему бизнесу.      
Потому как сегодня мой праздник! И я поздравляю саму себя с Днем Варенья!!!! 
Чему я совершенно по-детски радуюсь. Потому что в этот день здороваются все те, кто в 
обычные дни имеет обыкновение буркнуть что-то невразумительное 
в знак приветствия; можно разодеться как попугай, наплевав на основные 
заповеди дресс-кода, и никто этому даже не удивится,  а еще 
впереди приятные неожиданности, и улыбки на устах родных и близких. 
Ой, да и чего греха таить, подаррррочки))))
      И весь день пройдет в ожидании чего-то сказочного...
      А еще ДР- отличная лакмусовая бумажка; вот сидишь и думаешь, вспомнит тот или иной персонаж про твой ДР, или нет... Удивительное дело, каждый год есть те, кто назывались друзьями и разливалиь медом, но упс! совсем запамятовали про дату-то. Есть, правда, и те, от кого совсем не ждешь поздравления, и даже не представляешь, что они вообще 
про него знают, и нате - с Днем Варенья! Вот меня сегодня поздравил австралиец, который знаком с китайцем, у которого я в свою очередь, закупала химсырье еще бог знает сколько времени назад. Еще и смайлик присовокупил к поздравленью. Правда, это из разряда совсем уж неожиданных хэппи-бёздеев.
       P.S. Момент истины. Никогда не смущалась своего возраста, а потому поддержу традицию, и открыто провозглашу свои честно заработанные - мне 25. можно уже начинать пользоваться ночным кремом для кожи "от 25"))))

Перерегистрация Обществ с ограниченной ответственностью продлевается

       Чехарда с перерегистрацией ООО согласно ФЗ № 312 продолжается. Был
установлен крайний срок - 31 декабря 2009 г., что породило невероятные очереди в отделениях ФНС, ажиотаж среди предпринимателей и юридических фирм, оказывающих услуги по приведению Уставов в соответствие с требованиями Закона. Но поскольку Закон "Об Обществах с ограниченной ответственностью" по официальной 
версии задумывался как антирейдерский, а вопреки всем благостным начинаниям породил 
еще большую сумятицу и нависла как дамоклов меч над предпринимателями.  А потому 
Депутат Государственной Думы от партии «Справедливая Россия» Кира Лукьянова
внесла на рассмотрение палаты законопроект, отменяющий обязанность обществ
с ограниченной ответственностью (ООО) перерегистрировать свои уставы в
налоговых органах в срок до 1 января 2010 года.

       Согласно проекту, внести изменения в учредительные документы компании смогут в любое удобное им время. Согласно законопроекту Лукьяновой, уставные документы ООО должны быть переоформлены при первом изменении устава общества после 1 января 2010 года, т.е. в любое удобное время для учредителей Общества. Срочная перерегистрация необходима лишь тем ООО, которые вскоре планируют смену собственников долей.
      Само же руководство ФНС, ранее не видевшее смысла в изменении сроков, сейчас готово согласиться с инициативой депутатов. Разумеется, после того, как одобрение законопроекта было получено от ТПП, «Опоры России» и Минфина. Глава ФНС Михаил Мокрецов заверил бизнес, что последствий для Обществ, не прошедших перерегистрацию до 31 декабря 2009 г., не будет: ни штрафов, ни приостановления операций по счетам, ни каких-либо других санкций. Между тем, он же еще месяц назад заявлял, что именно по этой причине не видит необходимости в продлении сроков перерегистрации. Интересно, что он скажет спустя месяц?...   
        P.S. 18 ноября на федеральном телеканале "Россия" в программе "Доброе утро" выступил начальник департамента развития/поддержки малого и среднего бизнеса Минэкономразвития. Он сообщил, что в декабре Дума рассматривает/принимает закон/поправки к Закону, который предусматривает, что перерегистрироваться можно в любое время, а срок не просто пролонгируется, а становится бессрочным.

ПЕРВЫЙ СНЕГ!!!

    Ура, товарищи! выпал-таки! картинка за окном засеребрилась, приободрились совсем было увядшие деревья, а на душе стало так же светло и ясно... кто-то пришел на работу с мокрой головой, у кого-то потекла тушь, а кого-то уже занесло на повороте (в зимнюю-то резину еще никто не "обулся"!), но все это такие мелочи!!!
    Выпал первый снег. Такой пушистый. 

Расследуем рынок профессиональных бухгалтерских услуг г. Стерлитамака

    "Бюро маркетинговых расследований" (Ваш покорный слуга) и "Коллекторское агентство "Финансовое Содействие Бизнесу" запустили расследование рынка профессиональных бухгалтерских услуг г. Стерлитамака. ПЕРВОЕ в своем роде!
     Первое. Потому-то и приходится пробиваться сквозь броню стереотипов и недоверия, прочно засевших в наших головах : "да зачем Вам это надо?", "почему Вы это делаете?", "не думаю, что это будет полезным", "очень сомневаюсь в качестве проводимого исследования"...
    Действительно, все мы имеем право сомневаться; это очень полезный навык в бизнесе. Вот только в данном случае не стоит дуть на воду - данное исследование отвечает, прежде всего, Вашим интересам! Ответив всего на несколько несложных вопросов, Вы
1. получаете отчет с результатами проведенного исследования
2. если же  Вы оказываете профессиональные бухгалтерские услуги, то попадаете в листинг (перечень) компаний- участников исследования - Вас заметят Ваши потенциальные клиенты!

и все это АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО!!!

    Я уж не говорю о таких очевидных выгодах, как понимание конкурентной позиции фирмы, оказывающей бухгалтерские услуги, и объективный выбор на основе полученной информации профессионального поставщика бухгалтерских услуг. Сравните работу профессионалов рынка с деятельностью своих специалистов – и Вы с удивлением обнаружите возможности для повышения Вашей прибыли! Будьте "вооружены"!

Примите участие в расследовании!
звоните по телефонам 8 (3473) 25 54 63 и  8 (987) 627 37 66

 

Мы - за Клиента!

   Гибкая политика ценообразования и индивидуальный подход к клиенту». Набившие оскомину модные нынче эпитеты, которые можно встретить, пожалуй, в любом рекламном сообщении. А что Вы, уважаемый читатель, управляющий или даже владеющий собственным бизнесом, понимаете под загадочным «индивидуальным подходом» к клиенту? Чай/кофе или улыбающегося офис-менеджера в приемной? Быть может обращение по имени в коммерческих предложениях или пронумерованные дисконтные карты в подарок после покупки?
   Увы, и ах! Все это лишь слабые попытки приукрасить действительность и как-то оправдать модный эпитет из свежеотпечатанной брошюры. Но настоящей лояльности и приверженности клиента к Вашей компании подобные уловки не вызовут. Между тем, все мы, коммерсанты, существуем для того, чтобы решать проблемы клиентов! Причем, максимально быстро и с минимальными для него, клиента, то бишь, потерями средств и сил. Клиент – это не кошелек. Это проблема, которую Вы должны решить на самом высоком уровне. 
   Но что трагически заламывать руки и взывать к небесам, что сервис нулевой, а действительно клиентоориентированных компаний в Стерлитамаке отродясь не было?! Давайте докажем обратное! Есть они. И с них надо брать пример))) Учиться лучшему у лучших. А потому торжественно объявляю, что с этого дня мы с Вами

ОРГАНИЗОВАННО ВЫБИРАЕМ КОМПАНИИ г. Стерлитамака, ДЕМОНСТРИРУЮЩИХ СЛОВОМ И ДЕЛОМ
«РАВНЕНИЕ» НА ИНТЕРЕСЫ КЛИЕНТА.

   Если Вы действительно готовы проголосовать за фирму, являющуюся на Ваш объективный взгляд, эталоном клиентоориентированности, то в комментариях к этому посту всего лишь
          1. напишите наименование этой фирмы,
          2. укажите не менее 3 причин (с реальными примерами!), почему Вы считаете эту компанию, ориентированной на интересы клиентов.
   Разумеется, одним голосованием дело не обойдется. У руководителей фирм, набравших наибольшее количество голосов в рейтинге, мы возьмем интервью, в котором подробнейшим образом расспросим, как же он (руководитель) и она (фирма) дошли до жизни такой. Кроме того, они будут награждены, но каким образом – пока секрет!
   А наиболее активные участники голосования, оставившие наибольшее число интересных комментариев, получат в подарок собственные, уникальные визитные карточки от салона срочной печати "В печать!" или художественные фотографии от художников кративной дизайн-студии "3D studio" (www.3dsweb.ru)! 

УЧАСТВУЙТЕ В ГОЛОСОВАНИИ!
ОТПРАВЛЯЙТЕ КОММЕНТАРИИ, И ПОЛУЧАЙТЕ ПРИЗЫ!!!

Равнение на Клиента или зачем нужны маркетологи

   В нашей стране принято с помпой отмечать все профессиональные праздники. А про мой забыли. Обидно сил нет! Поэтому сию заметку я решила начать с воспевания дифирамбов всем нам, кто мужественно сражается со стереотипами простых обывателей, бесстрашно бросается на борьбу с мировым финансовым и потребительским кризисом, день ото дня ведет разведку на конкурентных полях, и неустанно трудится над созданием очередной «фиолетовой коровы».

25 сентября - профессиональный День Маркетолога!

   На одном из заседаний Клуба профессиональных маркетологов (базируется он в г. Уфа), живо обсуждался вопрос о том, что маркетологов недооценивают, ах, бедные мы, креативно-непонятые всеми, и вообще нужно поднимать престиж нашей профессии! А чего его поднимать-то?! Работать надо на результат! На привлечение Клиентов. На решение проблем Клиентов. На удовлетворение качеством обслуживания и уровнем оказываемого 
сервиса. И, да, философия ориентации на интересы Клиента начинается с самого 
рядового маркетолога, если таковой имеется в штате. 
За его неимением собственнику малого бизнеса придется самому 
обучиться азам клиентоориентированности.
   Вот для чего Вам нужно быть чуть-чуть маркетологом. 
Вот почему я принимаю пусть и запоздалые поздравления ;-)
 

"эффективная" реклама в Стерлитамаке - деньги на ветер

   На ежедневно поступающие предложения разместить рекламу в, назовем условно, рекламном «месте», я всегда реагирую довольно просто: «Нам это неинтересно»; в ответ зачастую слышу «Но наше рекламное «место»… и далее следуют эпитеты крутости рекламного канала - столько тысяч зрителей, слушателей, читателей, а еще «мы столько лет на рынке…» и где-то когда-то получили такой-то диплом и т.п. Очень, конечно, за Вас рада, но, пардон, какое это имеет отношение ко мне и к компании, которую я представляю?!    В крутости все равно не убедили. А мое драгоценное время потратили. Совсем зеленые рекламные агенты не устают удивлять своей простотой: «хорошо, простите за беспокойство» - а чего ж хорошего-то?! Его отправили, а он и рад. То есть ни тебе грамотного обоснования положительного экономического эффекта от подачи рекламы, ни сколько-нибудь разработанных переговорных навыков рекламных агентов. Даже скучно вредничать, честное слово! А ведь это всего лишь проверка «на вшивость».
  Между тем каждый, абсолютно каждый бизнесмен заинтересован в повышении прибыли, то есть в увеличении либо цены на продукт, либо в увеличении объемов реализации своей продукции. И одним из мощных инструментов в этом может стать эффективная реклама. Которую почти никто не умеет делать, и почти никто не умеет продавать.
  Но одним из самых последних разочарований стал неудачный опыт подачи рекламы в нашу главную городскую газету, да-да, Вы все прекрасно ее знаете и почти каждый из Вас ее выписывает. Выхлоп- ноль. Ни одного звонка. А ведь подавали в соответствие со всеми канонами эффективной рекламы.  И все равно не сработало.

                               Что ж, еще один повод развивать этот блог)))

P.S. почти, потому что все же есть газета, "работающая" на привлечение клиентов. Правда, носит она характер, скорее, рекламной. но! она работает. хотя, я до последнего (вернее, до первого звонка клиента) не верила в ее эффективность. 

Так почему же "бизнес в провинции?"

 

Да потому что провинция - уникальное место для развития своего Дела.

      Посудите сами, арендные ставки в разы меньше, чем во всяких там столицах, конкуренция (если она есть...) минимальна, рынок услуг практически вообще неразвит, а, так называемый, "кадровый голод" с лихвой покрывается молодыми амбициозными специалистами, готовыми работать до седьмого пота за корпоративное обучение и "смешные" по столичным меркам вознаграждения. 

    Вот и получается, что наш родной Стерлитамак - идеальное место для старт-апа и роста бизнеса. И в том мы с Вами убедимся еще не раз)))

• ЗАДАЧА блога № 1: обсудить действительно актуальные вопросы управления бизнесом в провинции.
  

  Почему он особенный? Какие болячки характерны для него? и тадэ, и тапэ.
Бедный (упс! оговорка) маленький город большой химии (наш родной Стерлитамак) воспитывал и воспитывает двубитных пролетариев - да! диванных интеллигентов, мечтающих лишь о корочке кандидата наук, - да! и плевать мы хотели,
что основа любой рыночной экономики - малый бизнес. вот в американской модели героя гоголевской "Шинели", маленького человека, ждет хеппи-энд. А как бизнес развивается у нас? под девизом "кто во что горазд!" Этот блог будет решать стратегическую задачу поднятия профессионального уровня "гораздания" каждого манагера и управленца.

• ЗАДАЧА блога № 2: давайте дружить семьями!
  

  Не секрет, что именно малому провинциальному бизнесу проблема нулевого рекламного бюджета уже в зародыше режет повышение продаж, а, следовательно, и рост прибыли, и повышение рентабельности, и вообще какой-то замкнутый круг получается! Та реклама, которая посильна (да и та со скидкой!) - ну, послеееедние на нее разок отдали - результ нулевой. Ура, товарищи! Вот он, действительно бесплатный и эффективный способ продвижения своей компании и продукции, или оказываемых услуг.
Повторюсь, БЕСПЛАТНО! Об этом - чуть позже.

• ЗАДАЧА блога № 3: меркантильная...
  

  Маркетолог я. Работа по определению мобильная. Вот и приходится изучать все новые эффективные маркетинговые инструменты, а поскольку с Вами мы уже подружили, то Вы наверняка уже поняли, что блог "Бизнес в провинции" есть ничто иное как маркетинговое исследование. Живое. Иподкожное. Мы будем с Вами беседовать, спорить, находить новые возможности для роста и развития Вашего бизнеса, в меру моих сил и способностей я буду Вас консультировать, а иногда и просить Вашего совета.
  В рамках этого проекта я буду препарировать начинку провинциального бизнеса.
А еще обещаю Вам в будущем специальные акции, мероприятия, и всякие приятные хулигантства!

СТАРТУЕМ! эта площадка - Ваше лобное место, господа бизнесмены и предприниматели!

    Пару лет я присматривалась и прислушивалась к блоггерам с целью понять, зачем им это надо? выводы вполне прозрачны: если уж совсем без купюр (о! это кстати, основной принцип наших бесед, господа; прописную истину "будь проще, и к тебе потянутся" еще никто не отменял), то ни один блоггер не открывает свои "дневники" просто так: кому-то хочется славы (в основном, это загламуренные и вечно скучающие от безделья 2-3-% нашего общества), кто-то создает свой личный бренд (характерно для рынка профессиональных услуг), а большая часть - ради заработка! ой-ой-ой, и не надо смущенно прятать глазки! купюры, приятно шуршащие в бумажнике двигают прогресс почище разных давинчей.

   К чему это я? Да к тому, что даже блог может решать куда как более глобальные задачи. приготовьтесь, мой эффектный выход....  ;-)
                                                                                      0:17